Sobre o Hubster

Apresentamos a solução Painel de Relatórios

1/12/2020 4:31 PM

Você trabalha num restaurante, não em um centro de dados.

Um ambiente rápido cheio de boa comida, boa gente, e... toneladas de folhas de cálculo?



Como dono de um restaurante, você sabe que a análise dos seus dados de desempenho é um fator chave na otimização do seu negócio para aumentar as vendas e diminuir os erros, mas não pode ser um trabalho a tempo inteiro. Estamos aqui para o ajudar com isso. Esta semana, estamos a lançar o nosso novo painel de relatórios que estará automaticamente disponível para todos os clientes Hubster . Esta ferramenta liga-se a todas as suas aplicações de entrega para lhe permitir ver um relatório de desempenho único, claro e acionável. Com a nossa nova ferramenta Relatórios, poderá ver as vendas por hora, verificar ganhos perdidos por erros ou encomendas perdidas, e exportar todos os os seus dados de desempenho para uma única folha de cálculo.

Antes de avançarmos para a forma como a ferramenta funciona, vamos começar com o porquê da sua importância.

Um parceiro da Hubster , A Hooters of America, notou que faltavam receitas de entrega devido a encomendas falhadas e erros de encomenda. Marc Butler, o SVP responsável pelo Planeamento Estratégico e Fora das Instalações na Hooters, sabia que precisava de uma solução, mas não tinha a certeza onde procurar. Hubster contactou o Marc, e a franquia começou a utilizar a nossa ferramenta de Relatórios. Desde a utilização deste painel, os problemas de encomendas diminuíram 16,3%, o custo dos problemas de encomendas diminuiu 28,1%, as encomendas canceladas e falhadas diminuíram 12,4%, e o custo das encomendas canceladas e falhadas diminuiu 22% - resultando impressionantes resultaram numa economia de custos de $17k por mês.

Se o seu restaurante pudesse facturar mais mensalmente, não gostaria de o fazer? Sabemos que sim - vamos explicar a forma como pode utilizar a nossa nova ferramenta de Relatórios para aumentar as vendas hoje.

Bem-vindo à solução renovada de Relatórios Hubster

A nossa nova e renovada solução de Relatórios inclui uma filtragem mais profunda, gráficos dinâmicos, e uma secção robusta de informação compatível com todos os navegadores na internet e telefone. Aqui tem o que vai obter da atualização e como pode beneficiar das nossas novas funcionalidades de Relatórios.

Os mesmos relatórios que conhece e adora mais um novo relatório de vendas perdidas  

Os mesmos relatórios que conhece e adora, juntamente com um novo relatório de vendas perdidas, irão estar disponíveis na nova secção "Relatórios" no Business Manager. Esta seção inclui relatórios de desempenho da loja, relatórios de encomendas, relatórios de itens do menu, análise de vendas perdidas, e relatórios de disponibilidade.

Continue a leitura para saber como estas novas características o ajudarão a aumentar as encomendas e a otimizar as vendas:

A nossa nova ferramenta de Relatórios apresenta perspectivas que o ajudarão a compreender como o seu negócio de entregas está funcionando, tanto do ponto de vista global como em detalhe.

Desempenho da loja

  • Obtenha informações sobre o desempenho do seu restaurante com o nosso novo gráfico de "Vendas Brutas". Saiba quais seriam as suas vendas totais sem deduções, tais como comissões, adaptações, ou outras taxas. Esta funcionalidade permite-lhe analisar as vendas, o volume de pedidos e o valor médio dos pedidos.

Pedidos

  • O gráfico "Volume de encomendas" ajuda-o a acompanhar o número total de pedidos concluídos ao longo de um determinado período de tempo. Com esta funcionalidade poderá analisar os detalhes da ordem por marca, localização e canal. Ver as suas vendas por hora ajuda-o a identificar a sua hora de pico, a fim de atribuir o seu pessoal e recursos para satisfazer a procura.

Itens do menu

  • Descubra o que os seus clientes adoram, conhecendo os seus " itens de topo por unidade vendida" nas tabelas de donuts. Esta funcionalidade irá ajudá-lo a adaptar o seu menu às necessidades dos seus clientes e editar os seus itens de acordo com a sua disponibilidade para aperfeiçoar o seu menu e diminuir as encomendas canceladas.



Vendas perdidas

  • Saiba o que correu mal ao receber informações sobre questões de pedidos e cancelamentos. Encontrar o gráfico "Vendas perdidas" mostrando as vendas perdidas devido a problemas operacionais como pedidos cancelados, perdidos, ou ajustados negativamente. Tenha em mente que os relatórios de vendas perdidas recentes levam 3 dias para serem calculados.

Disponibilidade

  • Analisar a percentagem de tempo que as lojas estavam online durante as horas normais do menu no gráfico "Uptime" para acompanhar a gestão dos seus restaurantes e evitar qualquer tempo de paragem para aumentar as vendas.


A nossa nova ferramenta de Relatórios inclui vários filtros que lhe permitem olhar exatamente para o que procura, e nada que não esteja.

Cada restaurante é diferente, e é por isso que os nossos relatórios personalizarão a forma como o seu negócio vê a necessidade. Com os novos dados universais e filtros gráficos, será capaz de identificar rapidamente o que precisa.

  • Compreenda que áreas do seu negócio precisam da sua atenção com os nossos filtros de dados universais

  • Os novos filtros universais robustos permitem aos restaurantes gerir os seus dados por período de tempo, marcas e lojas, e canais.

  • Saiba onde obter o melhor desempenho com os nossos novos filtros gráficos

  • Cada gráfico dentro do novo painel de relatórios adapta-se com base em dois fatores: linear vs acumulado e dia vs hora. Os filtros estão acessíveis na parte superior direita de cada gráfico quando se abre o relatório.


Exportar os seus dados de desempenho nunca foi tão fácil como com a nova funcionalidade de Relatórios da Hubster.Exportar os seus dados de desempenho nunca foi tão fácil como com a nova funcionalidade de Relatórios da Hubster.

Todos os dados estarão agora disponíveis para download através da função de exportação que suporta os formatos CSV e XLSX. Pode exportar os dados na tabela clicando em "Exportar" a partir da vista gráfica ou na seta azul de download a partir da vista da tabela.
A NOSSA SOLUÇÃO DE RELATÓRIOS PERMITE-LHE:
  1. Acompanhar as encomendas por hora
  2. Verificar rendimentos perdidos de ordens não atendidas
  3. Dados de exportação


"A beleza deste modelo de serviço de software é que obtém esta grande ferramenta que não pagou para desenvolver do zero a um custo baixo. Com as nossas receitas mensais provenientes de reembolsos, a rede é muito rentável para nós e estamos a observar um grande ROI".  -Marc Butler, SVP, Planeamento Estratégico e Fora das Instalações, Hooters


Clientes atuais: Mergulhe nos seus relatórios, clicando aqui hoje!
https://manager.tryotter.com/login


Futuros Clientes: Se ainda não se inscreveu na Hubster, pode começar a utilizar a nossa ferramenta gratuita Relatórios em apenas alguns segundos! Comece a aumentar as vendas clicando neste link e fornecendo-nos alguma informação sobre você e o seu restaurante:
https://www.tryotter.com/flow-dev/start?utm_source=blog&utm_medium=organic&utm_campaign=new_reports

Últimos posts

As vezes, você só quer algo a mais. Mais suporte. Mais funcionalidades. Mais de tudo.
Como ter Sucesso no Delivery

Faturando os custos de entrega na rentabilidade do seu mix de produtos

Quer a entrega de terceiros seja seu prato principal ou represente apenas uma fatia de seu mix de produtos (PMIX), é melhor conhecer suas vantagens.

Como ter Sucesso no Delivery

As 10 principais características da Hubster para uma rede de Restaurantes

As 10 principais características da Hubster para uma rede de Restaurantes.

Como ter Sucesso no Delivery

As principais razões pelas quais seu restaurante deve criar marcas virtuais

Criar marcas virtuais para seu restaurante está rapidamente se tornando a solução para dominar as aplicações de entrega sem um grande investimento.

Como ter Sucesso no Delivery

O que é uma cozinha fantasma?

Como em qualquer inovação em restaurantes, a tendência da cozinha fantasma está evoluindo rapidamente e crescendo a um ritmo acelerado.

Como ter Sucesso no Delivery

5 passos simples para melhorar o menu do seu restaurante em plataformas de entrega para aumentar as encomendas e vendas

5 passos simples para melhorar o menu do seu restaurante para melhorar as suas vendas, a satisfação do cliente, e muito mais!

Como ter Sucesso no Delivery

Como os Parceiros Globais da Hubster partilham cultura através da alimentação

Continue a ler para aprender mais sobre as formas como os parceiros Hubster utilizam a comida como ferramenta para expandir as suas paletas das pessoas, trazer alegria, e construir uma comunidade.

Sobre o Hubster

Apresentamos a solução Painel de Relatórios

Vamos explicar a forma como pode utilizar a nossa nova ferramenta de Relatórios para aumentar as vendas hoje.

Destaques Locais

Burger X faz parceria com Hubster para melhorar sua operação de delivery

"Com a implementação da ferramenta foi possível reduzir a equipe já que não precisamos mais de uma pessoa em frente de cada computador”, comenta Thiago Lanna, Sócio Proprietário, Burger X

Como ter Sucesso no Delivery

Porque é que o seu restaurante deve estar em mais do que um serviço de entrega de comida

Aprenda a inscrever-se em múltiplas plataformas de entregas, para aumentar o alcance, vendas, sensibilização e muito mais para o seu restaurante

Solutions for enterprise customers

For restaurant groups with more than 10 locations, we love getting you up and running as smoothly and quickly as possible. Let us know what you need, and we’ll custom-tailor the right solution for your business. Let’s have a conversation about it.

Talk to someone